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2011-12-01 線上簽核公文呈核至府內一層單位完整操作說明(含機關與一層核稿登記桌) 系統管理員  
2011-07-04 不知道我的筆硯帳號,如何處理? 系統管理員  
2011-07-05 正式版公文管理系統問題反應客服電話 系統管理員  
2011-07-06 筆硯公文製作更新通訊錄異常處理方式 系統管理員  
2013-03-21 臺南市政府公文管理系統使用者端前置作業說明 系統管理員  
2015-12-30 編輯ODF格式檔案的自由軟體下載說明 系統管理員  
2016-04-20 公文線上簽核作業憑證註冊及注意事項 系統管理員  
2014-10-17 使用avast!防毒軟體用戶開啟eClient時有出現「eClient相依性檔案驗證失敗,請與系統管理員連絡處理!」之處理方式。 系統管理員  
2015-06-11 2015/05/27至28公文電子交換(eClient)系統教育訓練課前導讀檔案 系統管理員  
2015-10-06 公文整合管理系統-系統管理者教育訓練課程-第1階段講義 系統管理員